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Cette saison, je n’ai pas eu énormément de coups de cœurs. Il faut dire que j’ai passé plus de temps à me rendre dans des magasins de bricolages que dans des boutiques de produits de beauté. Peu de tentations, c’est aussi peu d’achats à l’arrivée.

Du coup, c’est un peu du réchauffé que je vous sert cette saison, mais j’espère que vous ne m’en voudrez pas. Quoiqu’il en soit, réchauffé ou pas, ce sont tout de même des produits que j’utilise quotidiennement et qui, selon moi, ont déjà fait leur preuves.
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J’ai toujours beaucoup aimé la marque The Body Shop , mais il n’y a pas de boutique de cette marque à Caen, et j’avais eu une mauvaise expérience lors de ma première commande. Cela faisait donc longtemps que n’avais plus utilisé leurs produits.

Dernièrement, j’ai eu la surprise de recevoir un mail d’excuse de leur part, et nous avons échangé quelques messages. Je dois dire que leur service de relation client est au top, et ça m’a donné envie de retrouver leurs produits.
Je trouve ça chouette qu’une grande marque accorde autant d’importance à ses clients, car ce n’est pas le cas partout. Après tout, ils ont pas mal de boutiques en France et ailleurs, ils pourraient se contenter de cela, et passer outre la déception d’une petite provinciale.
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